PENGARUH AFFILIATE MARKETING, CELEBRITY ENDORSER, FREE SHIPPING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PURCHASE DECISION
Abstract
This research aims to determine and explain the influence of affiliate marketing, celebrity endorsers, free shipping and online customer reviews on purchase decisions. This type of research is explanatory research. This research had 115 respondents using a non-probability sampling method with accidental sampling technique. The data analysis carried out was descriptive analysis, classical assumption testing, multiple linear regression analysis and hypothesis testing. The results of testing the four variables can be concluded that the affiliate marketing, celebrity endorser and free shipping variables have a positive and significant effect on purchase decisions on the Lazada Application, while the online customer review variable does not have a positive and significant effect on purchase decisions on the Lazada Application. Three variables such as affiliate marketing, celebrity endorsers and free shipping can influence purchase decisions so that companies can maintain and provide regular innovations related to this marketing strategy, such as making it more efficient and making it easier for users to access this marketing strategy. The online customer review variable has no influence on purchase decisions, therefore companies can optimize and evaluate this strategy in the future in order to increase purchase decisions and sales.
References
Ashari, N. N. & Indayani, L. (2023). Generation Z Perception of Affiliate Marketing, Online Customer Experiences and Brand Trust Toward Purchase Decision on Marketplace Shopee Persepsi Generasi Z Pada Affiliate Marketing, Online Customer Experiences dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee.
Banjarnahor, A. (2021). Manajemen Komunikasi Pemasaran. Yayaasan Kita Menulis.
Batu, R. L. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Online Purchase Decision Pada Platform Belanja Online Shopee Pengarang.
Buana & Lingga. (2011). Smart Business Online Solusi Cerdas Belajar Bisnis Online untuk Pemula. Laskar Aksara.
Fikyansyah, Achmad. (2023). 5 Tahun Terakhir, 50 Persen Pendaftar UB Berasal dari Jatim. https://malang.times.co.id/news/pendidikan/ik6hf39avr/5-Tahun-Terakhir-50-Persen-Pendaftar-UB-Berasal-dari-Jatim
Firmansyah, M. & Anang. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Deepublish.
Gunawan, D. (2022). Keputusan Pembelian Konsumen Marketplace Shopee Berbasis Social Media Marketing. PT Inovasi Pratama Internasional.
Haq, M. & Heaney, R. (2012). Factors Determining European Bank Risk. Journal of International Financial Markets, 22, 698–718. https://www.scirp.org/%28S%28lz5mqp453edsnp55rrgjct55%29%29/reference/referencespapers.aspx?referenceid=2948508
Ibnu. (2021). Free Ongkos Kirim Adalah: Pengertian dan Strategi Ampuh dalam Menerapkannya. https://accurate.id/marketing-manajemen/freeOngkos
Istiqomah, M. & Marlena, N. (2020). Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion. Jurnal Manajemen, 12(2), 288–298. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/jurnalmanajemen
Kembaren, N. (2023). Pengaruh Promosi Affiliate Marketing Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Di Masyarakat Kecamatan Delitua.
Kingnorth, S. (2016). Digital Marketing Strategy. Kogan Page.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi Ke-12. Erlangga.
Kotler, P. A. (2018). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga.
Manggalania, L. K. & Soesanto, H. (2021). Pengaruh Celebrity Endorsement, Country of Origin dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian dengan Citra Merek sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Journal of Management, 10(6). http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Muslim, Abdul. (2023). Konsumen di Pulau Jawa Berkontribusi 83% terhadap Transaksi E-Commerce. https://investor.id/business/334672/konsumen-di-pulau-jawa-berkontribusi-83-terhadap-transaksi-ecommerce
Niffari, M. (2023). Pengaruh Harga, Promo Gratis Ongkir, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Shopeefood (Studi Kasus Pengguna Shopeefood di Semarang).
Putra, A. H. P. K., Ridha, A., & As’as, A. (2018). Celebrity Endorser Pada Jejaring Sosialinstagram Untuk Menarik Minat Pembelian Calon Konsumen. Jurnal Economic Resource, 1(1), 86–96.
Rachbini, W. (2018). The Influence of Celebrity Endorsement on Purchase Intention (A Study on Vivo V7). IOSR Journal of Business and Management, 20(8).
Rahman, A. (2022, February). Lazada Peroleh Penghargaan untuk Kategori Kepedulian Perusahaan Terbaik dari Baznas. https://www.obsessionnews.com/lazada-peroleh-penghargaan-untuk-kategori-kepedulian-perusahaan-terbaik-dari-baznas/
Rahmawati, A. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi, 1(1), 18–23.
Sanjaya, R. & Tarigan, J. (2009). Creative Digital Marketing. Elex Media Komputindo.
Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2014). Perilaku Konsumen. PT Indeks Kelompok Gramedia.
Silvia, V. (2021). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Di Jakarta Utara.
Sudarsono, H. (2020). Manajemen Pemasaran. CV. Pustaka Abadi.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (3rd ed.). Alfabeta.
Sunyoto, D. (2019). Dasar-dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi dan Kasus) (3rd ed.). PT Buku Seru.
Syahrie, S. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Tokopedia (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Medan Area).
Solikhah, A. N. & Krishernawan, I. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Universitas Mayjen Sungkono Mojokerto). Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 2(2), 154–166. https://doi.org/10.55606/jaem.v2i2.220
Ajang, & Hasanuddin. (2020). Pengaruh Periklanan, Bebas Ongkos Kirim Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Barang Pada Aplikasi Lazada Di Kecamatanrangkui Kotapangkalpinang. JEM: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 90-98.
Novitasari, N., & Maulana, A. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(14), 252-256. https://doi.org/10.5281/zenodo.6991699
Ruwaida, R., & Aqilah, N. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Situs Belanja Online Lazada. IKRAITH-EKONOMIKA, 6(1), 159-169. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2478
Supriyanto, A. S., & Maharani, V. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Kuesioner, dan Analisis Data. UIN Maliki Press.
Copyright (c) 2024 Manajemen & Bisnis Jurnal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
eMBJi: Manajemen dan Bisnis Jurnal
by http://mbj.wisnuwardhana.ac.id/index.php/mbj
is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
