Wolok, Tineke. 2018. “ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, KEPUASAN PELANGGAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP MINAT ULANG MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI”. Manajemen & Bisnis Jurnal 4 (2), 57-68. https://doi.org/10.37303/embeji.v4i2.106.