FIRDAUZY, M.; RAHAYU, Y.; SUBROTO, F. A. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DI DINAS PERHUBUNGAN KAB. BLITAR. Manajemen & Bisnis Jurnal, v. 9, n. 1, p. 7-15, 4 maio 2023.